皆さん、こんにちは！
名古屋工房の店長です◎
体調は崩さずやってこれてますか？
「はい！」
良いですねぇ！
そのまま継続していきましょうか ♪
「いいえ！」
おっとそれは大変だ！
しっかり食べてしっかり温かくして
少しずつでも良くしていきましょうか…！
店長は？
店長は…咳を除けば元気です◎
咳はしてない時期の方が少ないので
ノーカウントが多いですね。
もちろん迷惑がかからないよう
人と会うときはマスクをします！
気管支の弱さが悲しいですね…。
そんなこんななんで
まだまだ寒くなってきますし
もっとしっかりと
体調管理しなきゃですね。
さぁてまた長くなりました。
今回はですね…
アフターサービスについてのご案内！
をしていこうかと思います◎
指輪が完成したらそれで終わり
という訳にも
中々いかないことが多いですよね。
ペアリングでも
ご婚約指輪やご結婚指輪でも
長く使っていく内に
気になることや
合わなくなってくることが
出てくる場合があります。
これは誰しもそうで
それゆえに
多くのブランドさんが
「アフターケア」ないし
「アフターサービス」という形で
それらのご要望に対応しています。
ついぶ工房も類に違わず
いくつかのアフターサービスを
ご用意しています。
どんな内容があるのか気になる方は
以降を要チェックでお願いします！
◆サイズ直し
長らく使っていると
指輪のサイズが
合わなくなってくることがあります。
それは体重変動だったり
突発的な怪我だったり
妊娠出産や生活スタイルだったり
特にご結婚指輪は
ずっと身につけることが多いので
より顕著に感じられると思います。
大事な指輪がつけられなくなる
もしくは落としてしまう
なんてことは避けたいですよね！
またご婚約指輪は
贈るお相手のサイズが分からない
という方がほとんどです。
なので一般的に
予測でご制作いただきます。
お相手に実際に付けていただいた後
実際のサイズに合わせていくことを
オススメしています。
そしてそんなときは
「サイズ直し」を行いましょう◎
大きくも小さくもすることが可能で
約1週間～のお預かりとなります。
※デザインによっては約3週間～
※2色金属を使用していたり
一周分手彫りをされていたりすると
一部だけ雰囲気が異なる仕上がりに
なる場合があります。
また内側の印字の配置や
石留めの有無
その他のオプション加工
どれぐらい大きくするのか
どれぐらい小さくするのかによっても
注意点や価格帯
または納期が異なりますので
気になる方はお気軽にお問い合わせください！
ちなみに
サイズ直しの頻度が高いと
その分指輪が傷んでしまう場合
がありますので
絶対無理ということがなければ
数週間程度
まだ気になる程度であれば
1年程様子を見ていただくのも
アリかと思います。
季節や体調によっても
サイズ感は変わってくるので
自分のサイズ感の範囲を
把握してみるのもいいかもしれませんね◎
◆磨き直し
お写真を見て
気づいた方はいるでしょうか？
実はこのお写真
一枚目のお写真とリンクしているんです！
一枚目のお写真が「Before」
だとすると
このお写真は「After」
になります◎
綺麗になってるのが
目に見えて分かるんじゃないでしょうか。
ちゃんと同一の指輪を使って
「磨き直し」を
実際に行った結果になります。
クリーニングや新品仕上げ
とも称されるアフターサービスですね。
どの指輪も
傷が付かないようにはできないものです。
その傷も共に歩んだ証拠
という考えも素敵ですよね！
とはいえ
ご結婚式や晴れの日には
綺麗にしたくないですか？
そんな時に使えるのが
この「磨き直し」です◎
完成した直後のあの輝き…
日々使っていると中々気づかないですが
「磨き直し」を行った方からは
こんなに光ってたっけ！
懐かしい！！
というお声をよくいただきます。
かつての輝きを取り戻して
大事な日に挑んじゃいましょう°˖✧
ちなみにお石を留めた方で
石に汚れが入っちゃって…
という場合も綺麗になりますよ！
あくまで汚れだけではあるので
石の部分だけでも
丁寧に扱ってあげてくださいね ♪
磨き直しはお預かりした時点での
指輪の状態でお値段が異なります。
日常生活で付くような
小さい傷であればいいですが
深い傷があったり
指輪が歪んでいた場合は
別途費用が加算されていきます。
深い傷であった例としましては
「ワンちゃんに嚙まれた」
というものがあります。
また歪んだ例としましては
「ドアに挟んだ」
「落とした時に車にひかれた」
ということがありました。
ご相談いただいた際に
その場でスタッフの方で確認し
お見積りもさせていただきますので
ご安心くださいね。
さらにマット加工をしてます！
という方は
無料で行ったものに関しては
また無料でかけ直しをします。
ツヤにしようかな
ということであればご相談時に
スタッフまでお伝えください！
有料で行っていた場合
改めて加工費を頂戴して
マット加工をし直させていただきます。
この際に
無料のタイプに変更することも可能ですので
お気軽にご相談くださいませ。
納期としましては
約1週間程お時間を頂戴します…！
サンドブラスト加工をご希望の場合は
約3週間ほど頂戴することもございますので
いつまでに欲しい！
という期間が決まっている方は
早めにご来店いただくこと
またご相談時にスタッフまで
お伝えいただきたいと思います◎
どうしても納期が短い場合でも
特急料金でご対応できる場合がございます。
お値段は内容によって異なりますので
気になる場合は事前に
お電話やメールからでも
お問い合わせ下さいね！
◆加工の追加
指輪は完成したらそれでおしまい
そう思っていませんか？
でも
ペアリングも
結婚指輪やご婚約指輪
その他の用途の指輪でも
皆さん 長くご利用されると思うんです。
傷だってつきますし
サイズも合わなくなってくることも
充分ありえますよね。
それらに関しては
先程までにお話してきましたが
それ以外にも出来ることがあります。
何かって？
平たく言えば
そう
「イメチェン」です…！
当工房では何年後かでも
追加加工が出来ちゃうんです◎
このお話をすると
意外と多くの方が驚かれます。
もちろんご依頼いただいた際は都度
お時間やお値段を頂戴しますが
指輪のベースやデザインによっては
かなり幅広い選択肢となります。
これまでご利用いただいた方だと
・子供が生まれため
「誕生石」や「印字」を追加したい
・一旦 加工なしにしたけど
やっぱり気になったから追加加工したい
・希望納期に間に合わなかったから
加工だけ後で追加することにした
・無事記念日を迎えられたから何か追加したい
という理由やタイミングで
ご活用くださっています ♪
印字のタイプによっては
かつての印字を消して
新たに入れ直すことも◎
パートナーとの関係や
家族の形の変化に合わせて
指輪も変えていけるって素敵ですよね！
自分達の指輪なら
どんな加工ができるのか
気になる方はお気軽にお声がけください ♪
指輪の状態によっても
条件が異なることはありますので
出来たら実物を拝見したいものです…
が
指輪の幅とベースの形状
表面のテクスチャーや仕上がりをお伺いできれば
大まかなご案内は可能になります！
お電話でもメールでも
随時ご相談は承ってます◎
また
実物が見たい方は
その旨を事前にお知らせ頂けましたら
無料相談
ないし見学にてお席をお取りしますね。
是非 納得がいくように
こちらのアフターサービスもご活用ください ♪
◆保証範囲につきまして
これまでいくつか
お話させていただきましたが
アフターサービスにおいて
注意点はいくつかあります。
ご検討いただいている方は
こちらもご留意いただければと思います！
・ロウ目直し（￥1,100～）
普通に使っていて
継ぎ目が割れてしまった場合
お渡し日から一年間は
無料でお直しをさせていただきます。
「強くぶつけた」
「引っかかって引っ張ってしまった」
「ドアなどに挟んでしまった」
「一年以上過ぎてしまった」
といった条件は保証外になります。
また石留めがあった場合で
作業中に石の割れや変色があった際には
石代のみ頂戴する可能性があります。
・サイズ直し（￥1,100～）
石留めの有無でお値段が異なります。
また
どれくらいサイズを変更するかや素材でも
お値段が左右される場合がほとんどですので
気になる方は事前に
お問い合わせいただければと思います！
ロウ目直しを同じく
石留めがあった場合で
作業中に石の割れや変色があった際には
石代のみ頂戴する可能性があります。
さらに
金属を2色以上ご使用いただいていたり
一周に彫りを入れていただいたデザインの場合
繋ぎ目部分だけデザインが変わることがあります。
印字の位置がずれる場合も多い為
予めご留意ください。
・石留め直し（￥3,300～）
普通に使っていて
石が外れてしまった場合
お渡し日から一年間は
無料でお直しをさせていただきます。
ロウ目直しと同じく
「強くぶつけた」
「引っかかって引っ張ってしまった」
「ドアなどに挟んでしまった」
「一年以上過ぎてしまった」
といった条件は保証外になります。
石をお持ちでない場合は
石代も改めて頂戴しますので
ご留意ください。
・磨き直し（￥1,100～）
磨き直しは指輪の状態により
お値段が前後します。
日常でつく程度の傷であれば
素材やデザインなどに関わらず
一律料金となります。
ただし
「指輪が歪んでいる」
「深い傷がある」
となると都度金額が加算されていきます。
※深い傷：ヤスリを当てる必要がある傷。
また表面を
マット加工やいぶし加工をされていた場合で
同じ仕上げをご希望の際には
再度加工費を頂戴してのお直しとなります。
ご希望によって
マット加工の種類を変えたり
ツヤ仕上げに変更することも可能ですので
お気軽にご相談くださいね◎
・追加加工（￥2,200～）
指輪の厚みや形状
幅や表面テクスチャーなどによって
可能な追加加工や
その組み合わせが異なります。
ご制作当日にご希望しない場合でも
最終的な理想をお伝えいただけると
事前に準備が可能ですので
予め担当スタッフまでお申し付けください。
◆ご依頼からの流れ
アフターサービスをお願いしたい！
となった際の流れをご説明いたします。
①ついぶ名古屋工房に指輪を預ける
指輪はお持ち込みいただくか
ご郵送（送料はお客様ご負担）にて
当工房へお送りください。
※郵送時の事故に関しましては
責任は負いかねますのでご留意ください。
なお
サイズ直しをご希望の場合は
ご本人様のご来店をオススメしています！
サイズは改めて測った方が
安心安全ですからね◎
②内容と納期の確認・お支払い
お持ち込の場合は店頭にて
ご郵送の場合はメールにて
ご要望や納期の確認をさせていただきます。
完成後の指輪のお渡し方法につきましても
この段階でお伺いしますね！
ご了承いただいたらお支払いとなりますが
作業後に発生する可能性のある石代は
指輪お渡し時でのお支払いとなります。
なお
以下に該当する場合はお振込み対応となります。
※お振込み手数料はお客様ご負担となります。
・郵送でのお渡しで石代が発生した場合
・郵送で指輪を当工房へ預けた場合
お振込みいただいた際は
確認作業に約1週間程お時間をいただきます。
お振込み確認後に発送
及び 加工となりますので
納期には余裕をもってご依頼ください◎
③スタッフによる加工（約1週間～）
お客様からお預かりした
大切な指輪を責任をもって
加工していきます。
最新の注意を払って
作業をさせていただきますが
石などで不備がありましたら
この時点でご連絡をさせていただきます…！
④指輪のお渡し
お約束納期までに完成しておりますので
納期日以降にご来店いただく
もしくは納期日での到着をお待ちください。
※配送業者さんによる遅れは責任を負いかねます。
◆指輪のお手入れ方法につきまして
はい。
沢山お話をさせていただきましたね！
色々出来るよ◎
という内容だったわけですが
ご利用の上で注意したいことが一つあります。
それは…
❝ご利用頻度❞です！
特に火を使うサイズ直しは
何度も金属を熱することで
少しずつ指輪が傷んでしまうことも…
また磨き直しも
綺麗にする作業＝削る作業のため
極端な話 何度も行うと
指輪が薄く細くなっていってしまいます。
アフターサービスが
永久保証でついていると
どうしても気軽に
何回も行ってしまいがちだと思います。
そしてその費用は購入時や
制作時の価格に盛り込まれていることも。
なので！
当工房では
ご制作費用にはその費用は含めず
必要な時に必要な分だけご利用いただけるよう
アフターサービスは別途でご用意しています◎
ということで
どうしても不便を感じたり
ここぞ！という時に
ご活用いただければ幸いです ♪
じゃあ普段はどうすればいいの？
となりますよね。
普段のお手入れ方法としましては
軽く水洗いをして
柔らかい布やティッシュで
水気を拭いてから保管をしていただいたり
市販の金属磨きと呼ばれる道具で
お手入れをしてみてください！
金属磨きは
「クリームタイプ」
「液体タイプ」
「布タイプ」
とあり
ネット通販やホームセンター
100均一でも売られています◎
取り扱いの項目に
対応金属が記載されていることが多いので
ぜひ参考にして選んでみてくださいね ♪
◆最後に
今回ものびましたね。
大変失礼いたしました…。
それでも
詳しい納期やお値段は
お伝えできてない状況に
我ながらびっくりしちゃいますね。
随所に記載はしていますが
内容によって
お値段や納期は変動してくるので
詳細に関しては是非お問い合わせください！
スタッフが他のお仕事に追われていた場合
少々お待ちいただく事もございますが
それでも構わないよ！
ということであれば
特にご予約なく
飛び込んできていただいても大丈夫です◎
その場合の狙い目は平日か
13～14時や17時以降になりますね。
ご相談だけでももちろんOKです ♪
指輪が完成したら終わるのではなく
完成した後も皆様に寄り添えるような
そんな素敵な縁が続くことを願って
今後も店長は邁進してまいりますよ…！
私とも末永く宜しくお願いしますね°˖✧
ではでは
本日はこの辺りで…
ありがとうございました！
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